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Una volta trovato un prodotto di tuo gradimento, clicca sopra ad esso per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull'articolo stesso. Per aggiungerlo al carrello clicca sul bottone AGGIUNGI AL CARRELLO. Potrai proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione continuerai a vedere l'immagine del 'carrello' (immagine di un carrello stilizzata in alto a destra dell’interfaccia) con il suo contenuto, insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l'ordine, clicca su CASSA all'interno del carrello. Se vuoi invece ultimare subito l'acquisto, se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto cliccando su IL MIO ACCOUNT nel menù in alto a destra sotto il bottone SHOP. Puoi portare a termine l'acquisto anche senza registrazione. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione, ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili nella tua nazione. Cicaboom ti ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall'accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ('Secure Socket Layer'), non accessibili a terzi. Infine, fatte le opportune verifiche sulla tua transazione, le informazioni sul tuo ordine saranno inviate a Cicaboom e un messaggio di ringraziamento ti informerà che il tuo acquisto è stato portato a termine con successo.

Acquistare è facilissimo. Non devi prima creare un account, perché puoi acquistare anche come ospite. Se invece spunti la casella per creare un account? inserisci la password da te scelta e il tuo profilo verrà creato automaticamente non appena effettuerai il tuo primo ordine.

Ecco come effettuare il tuo primo ordine:

1. Visita lo shop e scegli cosa acquistare
2. Aggiungi gli articoli che desideri al carrello
3. Inserisci l'indirizzo di consegna
4. Scegli il pagamento che desideri
5. Riceviamo il pagamento
6. L'articolo viene imballato
7. L'articolo viene prelevato dal corriere e consegnato al cliente

Gli ordini ricevuti vengono spediti il giorno lavorativo seguente. Se effettuati nei giorni di sabato e domenica verranno spediti il lunedì. Una volta che lo consegnamo allo spedizioniere ricevete una mail con il tracking number. Da quel momento passano dalle 48 alle 72 ore in base alla zona dove deve essere consegnato. Ti preghiamo di ricordare che i tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend. Per la Federazione Russa i tempi di consegna sono stimati in 15 giorni lavorativi.

Non è possibile specificare un giorno e/o orario per la consegna. Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo logiche organizzative proprie e su cui Cicaboom non ha nessun potere di intervento. Dovrai perciò indicare un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno per ritirare il pacco. Se al tuo domicilio non c’è sempre una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso, per esempio una casa con una portineria, un ufficio, ecc.

Riceverai una e-mail all'indirizzo da te indicato con il tracking del tuo pacco, se pensi di non averla ricevuta controlla anche nella cartella Spam oppure accedi al tuo account (se ti sei registrato) o contatta il nostro Servizio Clienti.

La spedizione può avvenire soltanto nello stesso paese in cui è stato effettuato l’ordine, ovvero: Italia, Spagna, Francia.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirti chiarimenti e assistenza in tutte le fasi dell'acquisto online e, successivamente, per ogni tua necessità.
Il servizio clienti è a tua disposizione con la chat presente nello shop se l'operatore è presente ti risponde subito. Se invece non attivo puoi lasciare un messaggio e sarai contattato tramite mail nelle 24 ore successive. In alternativa puoi contattarlo al numero di telefono +39.3505832065. Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e dalle 14.30 alle ore 18.00. Il servizio clienti risponde in lingua italiana.

Il corriere tenta 2 consegne. Esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione sarà messa in giacenza presso il magazzino del corriere, per un periodo massimo di 10 giorni. Entro questo lasso di tempo, potrai contattare il Servizio Clienti al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza e fornire le indicazioni per una nuova consegna o, in alternativa, comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso il corriere.

Per il momento il ritiro è possibile solo a GENOVA e SAVONA. Quando scegli il ritiro presso un Point Cicaboom dovrai pagare 1,00 € al Point al momento del ritiro. La merce resta disponibile nel Point per un mese. Puoi scegliere uno dei POINT al momento dell'acquisto nel riquadro dove vedi SPEDIZIONE

Caos AD
Via Frugoni 10 R 16121 Genova GENOVA
Via Innocenzo Frugoni 10 R è una traversa di Via XX Settembre

Fumetti & Playstation s.r.l.
Via Merano 3 R 16154 Genova GENOVA

Caos Savona s.r.l.
Via Montenotte 111/113 R 17100 Savona SAVONA

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